Thời gian nhận phòng từ 14:00. Trường hợp khách tới sớm có thể gửi trước hành lý tại quầy lễ tân và nghỉ ngơi, order đồ uống tại quầy Bar trong khách sạn. Nếu có phòng sớm, Discovery Lodge có thể linh động hỗ trợ tùy vào tình hình thực tế ngày khách đến.

Thời gian trả phòng từ 12h00. Quý khách có thể gửi lại hành lý tại lễ tân khi trả phòng nếu cần đi tham quan xung quanh.

Bữa sáng đã bao gồm trong giá phòng, được phục vụ từ 6h30 đến 9h30. Khách sạn bố trí ăn sáng theo menu cố định gồm 1 tô và 1 ly.

Quý khách có thể đặt ăn trưa/ ăn tối ở nhà hàng ngay tại Discovery Lodge. Với menu đa dạng, phong phú, ẩm thực châu Á - châu Âu, đáp ứng đa dạng các yêu cầu của khách hàng. Discovery Lodge bố trí các bữa ăn ở trong nhà hoặc ngoài trời, tùy theo điều kiện thời tiết.

Thời gian nhận phòng từ 14h00 và trả phòng lúc 12h00. Nếu quý khách nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ sẽ tính thêm phụ phí tùy theo tình trạng phòng trống của khách sạn.

Quý khách vui lòng không hút thuốc trong khu vực khách sạn và trong phòng nghỉ. Nếu quý khách muốn hút thuốc có thể di chuyển ra khu vực ngoài sân.